Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Voici les conditions de retour et d'échange.
Délai de retour
Vous disposez de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.
Conditions
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Certains produits (produits alimentaires ou personnalisés) peuvent ne pas être éligibles au retour.
Procédure
Pour initier un retour, contactez-nous avec votre numéro de commande. Nous vous indiquerons la marche à suivre.
Remboursement
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué selon le mode de paiement d'origine, ou un échange est proposé.
Frais de livraison
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.
